Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come orvianthesil raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

1 Titolare del Trattamento

orvianthesil, con sede legale in Via Partanna Mondello, 74/A, 90151 Palermo PA, Italy, è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi contattarci all'indirizzo email info@orvianthesil.sbs o al numero +390402652095 per qualsiasi questione relativa alla privacy.

2 Dati Raccolti

Dati forniti direttamente

Nome, cognome e indirizzo email durante la registrazione
Informazioni di contatto per richieste di assistenza
Preferenze di apprendimento e obiettivi formativi
Dati di pagamento tramite processori di pagamento sicuri

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e il tempo di permanenza. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e la sicurezza della piattaforma.

3 Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per diverse finalità legittime, sempre nel rispetto della normativa vigente:

Erogazione dei servizi educativi e formativi richiesti
Gestione dell'account utente e autenticazione sicura
Comunicazioni relative ai corsi e aggiornamenti importanti
Miglioramento della qualità dei nostri servizi formativi
Assistenza tecnica e supporto clienti
Adempimenti legali e contabili obbligatori

4 Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto: per fornire i servizi formativi richiesti e gestire il tuo account utente in modo efficace.

Il consenso viene richiesto per attività di marketing diretto e comunicazioni promozionali. Il nostro interesse legittimo giustifica il miglioramento dei servizi e l'analisi dell'utilizzo della piattaforma.

5 Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terzi. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario:

Fornitori di servizi tecnici per il funzionamento della piattaforma
Processori di pagamento per transazioni sicure
Servizi di hosting e gestione dell'infrastruttura cloud
Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo adeguate misure di protezione attraverso clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6 Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento:

Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account
Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
Dati tecnici: massimo 24 mesi per analisi statistiche

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile, salvo diversi obblighi legali.

7 I Tuoi Diritti

Hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali, che puoi esercitare contattandoci:

Diritti principali

Accesso: ottenere una copia dei dati che trattiamo
Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete
Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
Limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
Opposizione: opporti al trattamento basato su interesse legittimo

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@orvianthesil.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, dopo aver verificato la tua identità.

8 Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

Misure tecniche

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
Autenticazione a due fattori per account amministrativi
Backup automatici e crittografati dei dati
Monitoraggio continuo delle attività sospette
Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza

9 Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e personalizzare la tua esperienza. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito, mentre quelli di analisi ci aiutano a comprendere come viene utilizzata la piattaforma.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o il nostro banner informativo presente sul sito.

10 Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o notifica prominente sul sito web almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali:

Email: info@orvianthesil.sbs
Telefono: +390402652095
Indirizzo: Via Partanna Mondello, 74/A
90151 Palermo PA, Italy